ثبت درخواست پشتیبانی برای محصولات شما
اگر محصولی از صفری استور تهیه کرده‌اید و برای آن سوال، مشکل فنی، گارانتی، رجیستری، راهنمای استفاده یا نقص ظاهری دارید، کافی است فرم این صفحه را تکمیل کنید تا پرونده‌تان در سیستم پشتیبانی ثبت شود و کارشناسان ما در اولین فرصت با شما تماس بگیرند.
در کنار این فرم، می‌توانید از طریق تماس یا واتساپ نیز با واحد پشتیبانی در ارتباط باشید.
فرم ثبت درخواست پشتیبانی
تکمیل دقیق فرم، به تیم پشتیبانی کمک می‌کند سریع‌تر مشکل شما را بررسی و راه‌حل مناسب را پیشنهاد دهد.
پاسخ‌گویی به‌موقع
درخواست شما پس از ثبت، در صف پشتیبانی قرار می‌گیرد و کارشناسان بر اساس روش تماس انتخابی، با شما ارتباط می‌گیرند و روند رسیدگی را توضیح می‌دهند.
مسیر شفاف و قابل پیگیری
هر درخواست در سیستم ثبت می‌شود و وضعیت آن (در حال بررسی، در انتظار پاسخ شما، انجام‌شده و ...) در پنل مدیریتی قابل مدیریت و پیگیری است.
تجربه کاربری راحت
طراحی فرم با تم روشن و تاریک، خوانایی بالا و فیلدهای واضح انجام شده تا بدون خستگی و سردرگمی، بتوانید مشکل خود را ثبت و پیگیری کنید.